ЗАПРОС КЛИЕНТА:

Выйти в онлайн. Создать стабильный поток заказов из онлайн, сформировать узнаваемый бренд на уровне города, получать новых клиентов в оффлайн, увеличить прибыль.

О клиенте:

Бренд - Ёлочный Питомник. Лидеры рынка. Продают Ели и Сосны уже более 27 лет в Туле и области. Имеют десятки оффлайн точек - это основная площадка продаж. Полное отсутствие онлайн-присутствия. Есть равный конкурент, с которым каждый год делят клиентов.

Еще больше полезных и прикладных материалов для маркетологов – в моем телеграм-канале

Анализ рынка: почему все конкуренты проигрывали?

Разработка УТП: нашли преимущества для бурного роста

Бренд и SMM:

Проведя анализ, мы увидели удивительную картину:

Единственная площадка конкурентов - Авито. Ни бренда, ни системности, ни УТП. Главное (и единственное) отличие - цена.
Логистика одинаковая: все везут ёлки из Пермского края.
Вывод: Чтобы выиграть, нужно играть в другой лиге.

Мы поставили три задачи:

• Создать узнаваемый бренд на уровне города через медиа (SMM, контент).
• Обеспечить присутствие бренда на всех релевантных площадках.
• Разработать сильное УТП и выделить «царь-товар».

Клиент подготовился: помимо стандартных пермских ёлок, он предложил уникальный товар — «Суворовские ели» с собственного питомника в Суворове.

Преимущества: не осыпаются до 1.5 месяцев, пышнее, ровнее. Аналогов у конкурентов не было.
Ключевое преимущество: Бесплатная доставка «до двери» в удобное время для клиента. Это решение позволило начать продажи на 10 дней раньше, чем открылись оффлайн-точки, и стало главным триггером для заказа.

Клиент определил название компании, всю жизнь это был просто Ёлочный базар, но этого не хватит, чтобы выходить в медиа. Новое название - Ёлочный питомник.

Наша команда сделала упор только на короткие видео, с вовлечение жителей Тулы и подарками для них. Наша команда снимала контент в центре Тулы на площади, где стоит самая высокая Ель в России.

Также мы запустили розыгрыш на 5 деревьев, что создало дополнительную активность в соц. сетях и сделало стоимость подписчика дешевле.

Какие приёмы помогли попасть в самое сердце Туляков и сделать бренд заметным? 5 приёмов, которые попали в самое сердце туляков:

Локация: съёмки в самых узнаваемых местах города.
Интерактив: интервью-викторины на улицах с мгновенным вознаграждением (ёлкой). Зрители дома включались, отвечая на вопросы.
Провокация: заголовки с интригующими фактами, вызывающими удивление.
Демонстрация товара: наглядные видео с живыми ёлками, рассказом об уходе, бонусами за покупку.
Визуал: стильный монтаж, качественный свет и звук - контент, которым хочется делиться.

Реклама и присутствие в других площадках:

ВКонтакте (основная площадка): Использовали для прогнозируемого результата и управляемых просмотров.

Креативы: видео с ёлками, акценты на УТП (бесплатная доставка, местный питомник).

Аудитории, давшие максимум заявок: Широкая по гео (Тула, 25-50 лет), «Семейные» интересы, ключевые фразы («купить ёлку в Туле», «ёлка с доставкой»).

Посадочная страница:

Прежде, чем запустить трафик - мы проанализировали покупателей живых Елей и смежные ниши, чтобы определить на что больше всего обращает внимание покупатель.

На основе анализа мы приступили к дизайну сообщества, выделяя все преимущества, особенности и выгоды для аудитории.

Наши копирайтеры отражали смыслы так, чтобы человек, зашедший в сообщество, сразу влюблялся в товар, был рад новому удобному сервису в городе, с легкостью получал ответы на свои вопросы и мог за минуту сформировать заказ!

Чтобы не тратить время на первичные вопросы, мы разработали чат-бота в ВК. Он принимал заявки, квалифицировал клиентов и помогал оформить предзаказ, разгрузив менеджеров на 80%.

Итоги: цифры, которые говорят сами за себя

Главный результат:

Результаты тестового запуска комплексного маркетинга:

Бюджет: 50.500₽
Заявок: 180
Стоимость заявки: 280₽
Новых подписчиков: 390
Охваты: 40 000
Участников розыгрыша: 140

━━━━━━━━━━━━
Продвижение сезонного бизнеса - не про разовые акции, а про систему. Систему, которая начинает приносить деньги ещё до старта сезона.

Готовы повторить этот результат в своём городе в следующем году? Пишите мне в Telegram— разберём вашу нишу и построим маркетинг, который обеспечит вам лидерство 🔥
━━━━━━━━━━━━

Бесплатные полезные материалы для маркетологов:

- Бриф на контекстную рекламу

- Бриф SMM

- Договор об оказании услуг

- Шаблон SMM-стратегии

- Пример проработки целевой аудитории

- Инструменты для поиска клиентов

- Полезный бот для создания контента

- Гайд по маркировке рекламы